PDCA
Улучшения запускаются разово и не превращаются в системный цикл обучения.
Открыть карточку →32 инструментов · 6 подкатегорий
Процессы, поток и качество
Поток, Lean, качество и причинный анализ. Где теряется время и ценность?
С чего начать
Базовый набор
Если вы впервые работаете с этой темой — начните с этих инструментов.
Качество
TQM
Процесс работает медленно, нестабильно или создаёт лишние потери.
Открыть карточку →Стоимость качества
Процесс работает медленно, нестабильно или создаёт лишние потери.
Открыть карточку →Контрольные карты Шухарта
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Отчет о качестве
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →FMEA
Нужно заранее понять, где процесс или продукт может отказать и какие дефекты критичнее.
Открыть карточку →Poka-Yoke
Ошибки повторяются из-за человеческого фактора и обнаруживаются слишком поздно.
Открыть карточку →Карта процесса
SIPOC
Все обсуждают детали процесса, но его границы понимаются по-разному.
Открыть карточку →Блок-схема
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Диаграмма UML / BPMN
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Поток и Lean
Value Stream Mapping
Работа идёт долго, хотя непосредственное выполнение занимает малую часть общего времени.
Открыть карточку →Kanban Maturity Model
Команда использует Kanban-доску, но системных улучшений потока почти нет.
Открыть карточку →Барабан–буфер–канат
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Kanban
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Диаграмма времени цикла
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Диаграмма суммарного потока
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Диаграмма времени выполнения
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Карта потока ценности
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Kanban доска
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →5S
Рабочая среда и процесс перегружены лишним, поиск и переключения создают потери.
Открыть карточку →7 Wastes of Lean
Процесс кажется занятым, но значительная часть работы не создаёт клиентской ценности.
Открыть карточку →Операционные улучшения
Gemba Walk
Решения по процессу принимаются из переговорной, а реальная работа выглядит иначе.
Открыть карточку →Анализ процессов
Процесс работает медленно, нестабильно или создаёт лишние потери.
Открыть карточку →Диаграмма Теории ограничений
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →DMAIC
Процесс стабильно не достигает требуемого результата, а улучшения делаются несистемно.
Открыть карточку →Причинный анализ
Анализ первопричины
Процесс работает медленно, нестабильно или создаёт лишние потери.
Открыть карточку →5 почему
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Диаграмма Исикавы
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →A3-анализ
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →Диаграмма причинно-следственных связей
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →8D Problem Solving
Критичный дефект повторяется и требует межфункционального расследования и устойчивого исправления.
Открыть карточку →Прочие инструменты
План управления качеством
Нужно улучшить процесс, поток или качество результата.
Открыть карточку →