Процессы, поток и качество · Качество
Poka-Yoke
Poka-Yoke · Quality method
Ошибки повторяются из-за человеческого фактора и обнаруживаются слишком поздно.
Зачем использовать
Изменить процесс так, чтобы ошибку было невозможно совершить или она обнаруживалась сразу.
Общий порядок работы
- Сформулируйте конкретное решение или проблему, для которой применяете «Poka-Yoke».
- Примените структуру «Poka-Yoke» к реальным данным, участникам и ограничениям вашей ситуации.
- Сопоставьте выводы с альтернативами и выделите главный риск или допущение.
- Зафиксируйте решение, владельца следующего шага и критерий проверки результата.
Это краткая справочная карточка. Общие шаги помогают организовать работу, но не заменяют подробное описание методики.
Что получим
Концепция mistake-proofing для критичного шага процесса.