Процессы, поток и качество · Качество

Стоимость качества

Cost of Quality · Metric/analysis

Процесс работает медленно, нестабильно или создаёт лишние потери.

Зачем использовать

Увидеть причины потерь и улучшить поток или качество.

Сформулируйте конкретную задачу, для которой рассматривается «Стоимость качества».
Соберите минимально необходимые факты и ограничения.
Примените логику инструмента и сделайте допущения явными.
Зафиксируйте решение, следующий шаг и способ проверки результата.

Это краткая справочная карточка. Общие шаги помогают организовать работу, но не заменяют подробное описание методики.

Структурированный результат применения «Стоимость качества» и следующий управленческий шаг.