Клиент и продукт · Прочие инструменты
Speed Boat
Speed Boat · Workshop technique
Пользователям сложно напрямую назвать, что мешает им получать ценность от продукта.
Зачем использовать
В игровой форме выявить препятствия и боли.
Как применить
- Сформулируйте конкретную управленческую ситуацию и желаемый результат.
- Используйте логику инструмента «Speed Boat» для структурирования ситуации.
- Обсудите выводы с участниками и проверьте ключевые допущения.
- Зафиксируйте решение, владельца и следующий проверяемый шаг.
Что получим
Карта главных препятствий клиентского опыта.