Клиент и продукт · UX и клиентский опыт
Табуретка Нормана
Norman's Three-Legged Stool · UX model
Команде нужно лучше понять клиента, ценность, требования или продуктовый сценарий.
Зачем использовать
Структурировать продуктовую работу и сделать следующий шаг проверяемым.
Общий порядок работы
- Определите задачу, для которой нужен «Табуретка Нормана».
- Соберите минимально необходимые факты и ограничения.
- Примените структуру инструмента и сделайте допущения явными.
- Зафиксируйте результат и следующий управленческий шаг.
Это краткая справочная карточка. Общие шаги помогают организовать работу, но не заменяют подробное описание методики.
Что получим
Структурированный результат применения «Табуретка Нормана».